時間帯受付表は電話受付担当者が持つ☆運営手順

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時間帯受付表とは

時間帯受付表を使うことにより、店舗内にいなくても時間ごとの予約を把握できます。

狭いマンションでは電話受付担当者の待機する場所を確保できません。
どうしても外で電話受付をすることになりますが、その際に時間帯受付表を使えば、どの部屋がどの時間に空いているかが一目で分かるので、予約ミスなどが起こる事もありません。

部屋の数だけタイムラインを使うことにより、各部屋がどの時間に予約が入っているかということが一目で分かります。

時間帯受付表サンプル

予約受付表サンプルPDF

時間帯受付表の記入例

接客室が5つある場合の記入例です。

各部屋の名前と待機するスタッフ名を書きます。
矢印が部屋を使用している時間です。
お客様の名前と会員番号と電話番号、利用コース、開始時間と終了時間、本指名・写真指名・フリーを記入します。

この様に管理していけば、どの時間帯にどのスタッフが空いているか一目でわかる様になります。

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